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《异常》最低配置要求流程
《异常》是一款动作游戏，每当有朋友问小编这游戏手机能不能带动，小编都会先让他看看最低配置要求。官方给出的答案是安卓5.1或iPhone7起步，这个要求其实挺包容的。不过，包容不等于完美，想体验游戏的全部魅力，设备还是得稍微给力点。感兴趣的朋友们与小编继续往下看吧！
1、最低设备配置要求？
为保障游戏的顺利安装及体验，推荐您参考以下设置最低配置要求：
（1）安卓：Android系统版本5.1及以上；
（2）iOS：iPhone7及以上，系统iOS11.0及以上。
2、安装后首次进入游戏是否需要下载资源？
需要更新少量数据（10M以内）。
如果下载过程中出现长期卡顿等异常，可以尝试重启游戏、更换网络、清除缓存、重新安装、检查设备是否符合要求等。
如果多次尝试未解决，可根据游戏中的客服联系方式发送相关游戏截图
薇薇安和骑士最低配置要求介绍了，小编建议满足要求再进行下载，这样游戏体验感会更好，祝大家游戏愉快！
王者荣耀大秦宣太后头像框领取异常问题答疑
王者荣耀大秦宣太后皮肤头像框领取异常怎么办
小编发现游戏中部分召唤师在领取大秦宣太后皮肤头像框邮件时，出现了领取异常的问题。
目前问题已经定位，对出现异常的召唤师我们会再次发放该头像框，对于异常邮件我们会进行删除。
问题说明：游戏中部分召唤师在领取大秦宣太后皮肤头像框邮件时，出现了领取异常的问题。
当前状态：目前问题已经定位，对出现异常的召唤师我们会再次发放该头像框，对于异常邮件我们会进行删除。
另外官方还额外为这款皮肤制作了皮肤专属头像框以及死亡特效，如果是今天刚抽到水晶兑换太后皮肤的话，可直接领取头像框，如果是新版上线之前就已经有太后皮肤，官方也在今天补发了头像框了，是通过邮件形式发放的，但是不少玩家在领头像框的时候，出现了一场情况，邮件领不了，或者也邮件领取成功后，却没有头像框。感觉是被官方给戏耍了，其实这是以为内邮件出现bug了，官方也有公告进行说明，并且表示会补发，各位召唤师的大可放心!